سیاست حفظ حریم خصوصی، داده‌ها و محرمانگی اطلاعات کاتالیفای

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۴

کاتالیفای («ما») متعهد است حریم خصوصی و داده‌های کاربران («شما») را بر اساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، به ویژه فصل هفتم قانون تجارت الکترونیکی و اصول بین‌المللی حفاظت از داده‌ها حفظ نماید. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از داده‌های شما را مشخص می‌کند.

۱. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما داده‌های زیر را به منظور ارائه بهتر خدمات جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات هویتی:

    • برای اشخاص حقیقی: نام کامل، شماره ملی، شماره تماس، ایمیل، اطلاعات کارت ملی.

    • برای اشخاص حقوقی: نام شرکت یا مؤسسه، شماره ثبت، شناسه ملی، شناسه مالیاتی، شماره تماس و ایمیل شرکت.

  • اطلاعات مربوط به کسب‌وکار: نام برند، اطلاعات محصولات و کاتالوگ.

  • اطلاعات فنی: آدرس IP، اطلاعات مرورگر و دستگاه، کوکی‌ها.

  • داده‌های تحلیلی: لاگ بازدیدها، زمان‌های دسترسی، آمار عملکرد کاتالوگ.

۲. هدف از جمع‌آوری داده‌ها

  • ارائه و بهبود خدمات کاتالیفای.

  • مدیریت حساب کاربری و احراز هویت کاربران.

  • ارسال اطلاعیه‌های فنی و به‌روزرسانی‌های سرویس.

  • ارائه گزارش‌ها و تحلیل‌های آماری.

  • رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواست‌های مراجع ذی‌صلاح.

۳. ذخیره‌سازی و محافظت از داده‌ها

  • داده‌های شما روی سرورهای امن مستقر در داخل کشور و مطابق با استانداردهای امنیتی روز (SSL/TLS) ذخیره می‌شوند.

  • تدابیر فنی و سازمانی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب داده‌ها اتخاذ شده است.

  • فقط کارکنان مجاز، با دسترسی محدود و کنترل‌شده، به داده‌های شما دسترسی دارند.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما متعهدیم داده‌های شما را بدون رضایت شما به اشخاص ثالث افشا نکنیم، مگر در موارد زیر:

  • ارائه به ارائه‌دهندگان خدمات زیرساختی و فنی برای پردازش داده‌ها، مشروط بر رعایت محرمانگی.

  • در پاسخ به احکام قضایی یا درخواست مراجع قانونی ذی‌صلاح بر اساس قوانین جاری.

۵. حقوق کاربران

بر اساس مقررات حاکم، شما حق دارید:

  • به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید و آن را اصلاح یا به‌روزرسانی کنید.

  • درخواست حذف اطلاعات حساب کاربری خود را ثبت کنید (مگر در موارد الزامی قانونی برای حفظ داده).

  • از دریافت پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی انصراف دهید.

۶. مدت نگهداری داده‌ها

  • اطلاعات هویتی و سوابق مالی کاربران، شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، اطلاعات هویتی حقیقی یا حقوقی و سوابق پرداخت، مطابق با الزامات قانونی و مالیاتی، حداکثر به مدت ۳ سال پس از پایان همکاری یا فسخ قرارداد نگهداری خواهد شد، مگر در مواردی که قوانین جاری کشور، مدت نگهداری بیشتری را الزامی کرده باشد.

  • محتوای کاتالوگ‌های ایجاد شده توسط کاربر، شامل تصاویر، توضیحات محصولات و فایل‌های رسانه‌ای، صرفاً تا پایان دوره اعتبار اشتراک کاربر در کاتالیفای ذخیره می‌شود. پس از انقضای اشتراک و عدم تمدید آن، محتوای مذکور به مدت ۷ روز تقویمی حفظ شده و پس از این مهلت به صورت غیرقابل بازیابی حذف خواهد شد.

  • کاربران موظف‌اند پیش از پایان دوره اشتراک، نسبت به تهیه نسخه پشتیبان از محتوای کاتالوگ خود اقدام کنند. کاتالیفای هیچ مسئولیتی در قبال بازیابی محتوای حذف شده پس از پایان مهلت فوق نخواهد داشت.

۷. مسئولیت کاربران

  • کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و به‌روزی ارائه کنند.

  • کاربران مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستند.

۸. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی

  • کاتالیفای از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.

  • کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت کنند، اما غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است عملکرد برخی خدمات را مختل کند.

۹. تغییرات در سیاست حفظ داده‌ها

  • کاتالیفای حق دارد این سیاست را به‌روزرسانی کند.

  • تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در وب‌سایت catallify.ir به اطلاع کاربران خواهد رسید.

۱۰. تماس با ما

برای هرگونه سؤال یا درخواست درباره این سیاست، لطفاً با ما تماس بگیرید:

فهرست محتوا

درخواست مشاوره

لطفاً فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند و جلسه‌ای اختصاصی برای مشاوره و ارائه دموی آنلاین هماهنگ کنند.